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Casely retira la batería externa E33A en México. 429,000 unidades E33A (2022‑2024) en riesgo; registre su serie antes del 30 de junio de 2026

Casely retira la batería externa E33A en México

Casely anunció hoy en México el retiro del modelo E33A tras 79 incidentes, incluido el fallecimiento de una mujer de 75 años en agosto 2024. La empresa estima que 429,000 unidades fabricadas entre marzo 2022 y septiembre 2024 pueden fallar. Se insta a los usuarios a registrar su número de serie antes del 30 de junio de 2026 para obtener un reemplazo sin costo.

18 abril 2026

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TLDR:

  • Casely retira en México la batería externa inalámbrica E33A; 429 000 unidades fabricadas entre mar 2022 y sept 2024 podrían fallar.
  • Hasta la fecha se reportaron 79 incidentes, incluido el fallecimiento de una mujer de 75 años en ago 2024 por sobrecalentamiento.
  • Casely ofrece recolección nacional y reemplazo sin costo; registra el número de serie antes del 30 de jun 2026 para evitar multas.

Casely anunció el retiro definitivo de la batería externa inalámbrica modelo E33A, después de que su uso provocara 79 incidentes reportados, incluido un fallecimiento, y la empresa estimó que 429,000 unidades fabricadas entre marzo de 2022 y septiembre de 2024 podrían presentar un riesgo grave de seguridad.

Novedades: La compañía había pedido por primera vez en abril de 2025 que los usuarios descartaran o reemplazaran la batería, tras 51 casos de sobrecalentamiento o incendio. Entre esos incidentes se registró la muerte de una mujer de 75 años en agosto de 2024, quien sufrió quemaduras de segundo y tercer grado y falleció por complicaciones derivadas de sus lesiones.

Por qué es importante: Las baterías externas son comunes en hogares y oficinas para mantener celulares y tabletas activos. Un fallo que cause incendio representa un peligro directo para la seguridad de las personas y sus hogares. La gravedad de estos incidentes hace urgente verificar si tienes este modelo.

Lo que dicen: La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos confirmó la cifra de 429,000 unidades potencialmente defectuosas y recomendó a los consumidores contactar a Casely para obtener un reemplazo sin costo.

La realidad: Hasta la fecha, después del primer retiro, se contabilizaron 28 incidentes adicionales vinculados al mismo modelo. Esto indica que el problema persiste pese a las advertencias iniciales, señal de que muchas personas no se enteraron o no atendieron el aviso.

Qué hacer ahora: Casely ha activado un proceso de recolección y ofrece unidades de reemplazo sin costo. Los usuarios deben registrar su número de serie en la página oficial de la empresa para solicitar el cambio.

Conclusión: Mientras la tecnología de carga inalámbrica avanza, este caso recuerda la importancia de vigilar las alertas de seguridad y actuar rápidamente ante cualquier señal de sobrecalentamiento. Si tu batería Casely E33A se calienta más de lo normal, deja de usarla inmediatamente y solicita tu reemplazo.

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