Во вторник утром Cloudflare парализовал работу тысяч сервисов — от ChatGPT до Spotify — из-за скрытого бага в системе защиты от ботов, который проявился после планового обновления.

Разработчик из Казани не мог развернуть обновление. Студент в Томске потерял доступ к Claude перед защитой проекта. Тысячи пользователей Spotify остались без музыки в дороге.

Сбой длился менее двух часов, но затронул каждого пятого пользователя интернета.

Около 16:00 по московскому времени Cloudflare сообщил о проблемах. Компания восстановила работу систем менее чем за 2 часа, но некоторые пользователи продолжали испытывать трудности с доступом к панели управления.

Пострадали:

• ChatGPT
• Claude
• Spotify
• X (Twitter)
• Десятки других платформ

Баг прятался в коде месяцами. Ни один тест его не обнаружил. Он сработал только при определённой комбинации условий — которая возникла во вторник.

Технический директор Cloudflare Дейн Кнехт объяснил: после планового обновления конфигурации служба защиты от ботов начала аварийно завершать работу. Сеть начала сбоить. Связанные службы упали следом.

Cloudflare обслуживает более 20% всех сайтов в интернете. Когда его системы дают сбой — падают тысячи сервисов одновременно. От AI-платформ до стриминговых сервисов и соцсетей.

Кнехт признал, что Cloudflare подвёл миллионы пользователей по всему миру. Компания пообещала детальный разбор инцидента и меры по предотвращению повторения.

В декабре похожий сбой случился у Amazon Web Services. Тогда упали банковские приложения, системы доставки и образовательные платформы. Оба случая показывают одно: весь цифровой мир держится на трёх-четырёх гигантах инфраструктуры.

Cloudflare продолжает мониторинг систем и работает над исправлением остаточных проблем. Компания готовит публичный отчёт о причинах инцидента.

Три компании контролируют половину интернета. Когда одна падает — падают тысячи сервисов. Насколько хрупок наш цифровой мир? И есть ли у нас план Б?