Пользователи смартфонов Samsung с процессорами Exynos по всему миру столкнулись с критическим сбоем. Устройства внезапно выключаются при попытке открыть сайт Fairphone через браузер. Проблема затронула флагманы Galaxy S25 Ultra и S24, смартфон среднего класса Galaxy A56 и планшет Galaxy Tab S10 FE. Сбой проявляется мгновенным отключением, сильным нагревом и непроизвольной перезагрузкой.

Главная опасность для владельцев устройств. Внезапные перезагрузки создают угрозу потери несохранённых данных. Под удар попадают рабочие документы, фотографии и активные задачи. Сбой блокирует доступ к информации об экологичной электронике и ограничивает выбор для тех, кто интересуется устойчивыми технологиями. Репутация линейки Exynos, которая уже неоднократно подвергалась критике за энергоэффективность, получает ещё один удар.

Что сообщают пользователи. Владельцы устройств в Reddit массово фиксируют проблему при открытии ссылки через Google Chrome, приложение Google и браузер Samsung Internet. Перед перезагрузкой устройство может сильно нагреваться, а загрузка сайта занимать много времени. Интересная деталь: в Firefox страница загружается без сбоев. Пользователи смартфонов на Snapdragon, а также владельцы Google Pixel и iPhone не сталкиваются с аналогичным поведением.

Масштаб проблемы превышает одну модель. Ошибка затрагивает как флагманские, так и среднебюджетные устройства Samsung с чипами Exynos. Владельцы устройств в технических сообществах активно обсуждают сбой. Некоторые пользователи отмечают, что при использовании мобильного интернета вместо Wi-Fi баг иногда не проявляется. Это породило версию о возможном конфликте Wi-Fi-соединения с аппаратной частью процессора.

Что дальше. Точная причина ошибки пока неизвестна. Samsung официально не прокомментировала ситуацию. В технических форумах предполагают, что код сайта конфликтует с аппаратной частью Exynos на этапе рендеринга. Возможно, речь идёт о специфической комбинации веб-элементов, которая перегружает графический процессор чипа. Пользователям рекомендуется временно переключиться на альтернативные браузеры вроде Firefox и следить за обновлениями прошивки. Исправление может прийти в ближайшем патче безопасности.